AIを活用した見積り業務DX化のグランドデザインを策定

支援内容
  • AI導入/高度活用
  • DXグランドデザイン

クライアントの概要

社名電子機器メーカーK社
事業内容エレクトロニクス事業（電子機器の製造受託サービス）
組織規模2000名

プロジェクトの概要

プロジェクトAIを活用した見積り業務のDX
実施期間2020年8月～2021年4月
実施部署経営企画、EMS事業本部
該当するサービスページAI導入/高度活用
DXグランドデザイン

プロジェクトの背景

  • 全社的にDXの取り組みを推進していた
  • DXの最初の施策として見積り業務へのAI活用を決定
  • 顧客のニーズが請負生産から受託開発へシフトしつつあった

抱えていた課題

  • バリエーションが豊富で煩雑な業務の整流化
  • 属人化していたノウハウの可視化とデジタル化

オーツー・パートナーズを選んだ理由

  • ウェブサイト経由で問い合わせ
  • 知見・ノウハウの可視化の実績と、AI化への期待

実施内容

プロジェクトのゴール

  • 見積りノウハウをAIに実装し見積り業務DXを実現

実施内容

  • 見積り業務およびノウハウの可視化と整流化
  • AIを活用した業務およびシステム構想
  • 見積りAIシステムのPoC
  • 見積りAIシステムの要件定義

取り組みのポイント

  • 担当者の頭の中にある見積りノウハウの可視化
  • ヒアリングを通した業務・知見・ノウハウの抽出

取り組みの中で難しかったこと

  • 個人で抱え込みがちな業務や進捗の可視化
  • 当事者が認識していない問題や課題の可視化
  • 成り行きで実施している業務の多さ

成果物

  • 業務フロー、DSM、思考空間マップ
  • 業務課題一覧、システム構想図、PoCデモ
  • AIシステム要件定義書資料、ROIまとめ

成果

AIの機能イメージを具体化し、見積りAIシステムの構想を確立。ヒアリングを通して見積り業務のプロセスとパターンを明確化し、重要ポイントや考慮すべき項目を把握。現場のメンバーへデジタル化へのマインドを浸透させるきっかけにもなった。

この事例で支援したサービス

AI導入/高度活用

AIを活用してベテランの知見を活用し、業務の生産性向上に最適なツールを構築します。

DXグランドデザイン

事業戦略や事業目標に紐づけて、DX推進のグランドデザイン策定およびデジタル基盤の構築を実施します。

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