用語集

属人化

特定の人物や個人に業務などが依存している状態のこと。ある技術や知識を特定の人物しかもたなくなり、その人物の退職などによって知見が失われることにつながる。ノウハウや技能の共有不足、業務の標準化の欠如によって生じることが多い。
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